Ein Kursplan mit Raum, Trainer und Ferien
Salsa für Anfänger am Dienstag, Hip-Hop für Kinder am Samstag, Standard und Latein am Freitag: Du legst jeden Kurs als Serie an, mit Kursart, Trainer, Raum, Wochentag, Uhrzeit und Gruppengröße. Ein Anfängerkurs mit zehn Terminen ist eine Serie mit fester Terminzahl. Betriebsferien trägst du als geschlossene Tage ein, und der Kursplan lässt sie aus.
- Raum und Trainer sind nie zweimal zur selben Zeit eingeteilt, auch nicht durch eine Einzelstunde
- Feiertage lässt die Serie auf Wunsch aus
- Eine Pause zwischen zwei Kursen im selben Raum
Tarife für Kurse, Blöcke und Paare
Ein Kurs über zehn Wochen ohne Verlängerung, ein Monatsvertrag, der weiterläuft, ein Zehnerblock für offene Stunden, ein Duo für zwei Personen mit einem Zahler, ein Tarif für Schüler und Studenten: Du legst an, was deine Schule verkauft, und jeder Tarif bringt Laufzeit, Kündigungsfrist und Aufnahmegebühr mit. Welche Kursarten ein Tarif umfasst, legst du fest.
- Laufzeit in Wochen oder Monaten, mit oder ohne Verlängerung
- Aufnahmegebühr und Aktionsrabatt mit Enddatum
- Familienverbund mit einem zahlenden Hauptvertrag
Anmeldung, Warteliste und Anwesenheit
Wer sich anmeldet, bekommt einen Platz im Kurs. Ist er voll, geht es auf die Warteliste, und wer absagt, macht dem Nächsten Platz. Die Anmeldung erledigt das Mitglied im Mitgliederbereich, oder du am Empfang. Zu jedem Termin hakst du auf der Teilnehmerliste ab, wer da war, wer gefehlt hat und wer sich entschuldigt hat.
- Der Tarif bestimmt, welche Kursarten ein Mitglied buchen darf
- Absagefrist und No-Show-Regel
- Ausfall oder Trainerwechsel in einem Schritt für alle Angemeldeten, mit Benachrichtigungsliste
Kursgebühren und Beiträge im Blick
Die Monatsbeiträge stellt ein Lauf in Rechnung, den du per Klick startest, und erzeugt dazu die SEPA-Lastschriftdatei für dein Online-Banking. Ein Zehnerblock oder eine Tageskarte, die am Empfang bezahlt wird, landet im selben Konto wie die Überweisungen. Was zurückkommt, steht als offener Posten am Mitglied und geht bei eingeschaltetem Mahnwesen den Mahnweg.
- Rechnungen mit fortlaufender Nummer als PDF
- Mahnstufen mit Fristen, Gebühren und Ratenplan
- Export für den Steuerberater
Von der Probestunde zur Anmeldung
Wer nach einer Probestunde fragt, wird ein Kontakt mit Quelle, Status und Aufgabe. Du siehst, wie viele Probestunden zu einer Anmeldung führen. Wer gleich beitreten will, tut das online über einen Link auf deiner Website, mit Unterschrift und Bankmandat am Handy. Danach öffnet das Mitglied seinen Mitgliederbereich mit einem Link per E-Mail, ohne Passwort.
- Trichter von der Anfrage bis zur Anmeldung, mit Quote
- Empfehlungen und Aktionscodes mit Laufzeit
- Vertrag, Beitragsstand und Kurse im Mitgliederbereich
Trainer, Team und Zahlen
Trainer, Aushilfen und Empfang bekommen eigene Zugänge mit Rollen und Rechten. Du bestimmst, was jeder sehen und ändern darf, und was wer wann geändert hat, ist nachvollziehbar. Die Auswertungen zeigen dir die Auslastung je Kurs, je Trainer und je Uhrzeit, damit du weißt, welcher Kurs läuft und welcher nicht.
- Dienstplan, Anwesenheit und Arbeitszeiten des Teams
- Kennzahlen: Mitgliederentwicklung, Fluktuation, Umsatz je Tarif
- Auswertungen als CSV und PDF auf Knopfdruck
